Ik ontvang de tweestapsverificatiecode niet

Problemen met Twee-stapsverificatiecode Oplossen

Als je de twee-stapsverificatiecode niet via SMS ontvangt en niet kunt inloggen op het dashboard, volg dan deze stappen om het probleem op te lossen.

Volg deze stappen:

  1. Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar services@hoplr.com voor hulp.

  2. Vermeld de volgende informatie in je e-mail:

    • E-mailadres: Vermeld het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen op het dashboard.
    • Foutmelding: Als je een foutmelding ontvangt, voeg dan een screenshot van het bericht bij.
    • Mobiel nummer: Vermeld het mobiele nummer waarop je de verificatiecode wilt ontvangen.

Het verstrekken van deze details helpt ons om je probleem sneller op te lossen.

Bedankt voor je medewerking.